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Découvrez-nous Clientfield Consulting

La passion dans l’objectif

Clientfield Consulting est née d'une passion pour la croissance.

S'appuyant sur ses compétences transférables et transversales, son expertise et sa créativité , Anaïs Aka-Laznicek a fondé cette entreprise pour aider les PME à apporter une valeur permanente à leurs clients.

Titulaire d'un Bachelor en Administration des affaires (Ritsumekian Asia Pacific University au Japon) et d'un Master en Relations Publiques et en Communication Professionnelle (University of New York in Prague), elle est certifiée en Branding & Expérience Client, en Marketing Analytique et en Excellence Opérationnelle. Elle est aussi membre du PMI (Association des professionels en gestion de projet).
Avec plus de 10 ans d’expérience en gestion de la relation client, en développement commercial et en marketing, Anaïs possède une expérience dans les secteurs suivants: l’externalisation des processus, les technologies de l’information, les services et les nutraceutiques.
Ses domaines d'expertise incluent le management stratégique, la gestion de projet et du capital humain, la satisfaction client, le reporting operationnel, la gestion des ventes et l’optimisation des processus métiers.

A travers son agence conseil en Marketing Key Knowledge, elle collabore depuis 2014 avec des PME dans la région Ouest-Africaine. Ses programmes personnalisés de formation intra et inter entreprises administrés par des consultants en formation reconnus pour leur expertise, contribuent au renforcement de compétences spécifiques de leurs effectifs.

Anaïs Aka-Laznicek a fait de sa compétence de base la mission de Clientfield Consulting: travailler avec les leaders d’entreprise pour générer des idées, les transformer en systèmes, puis planifier leur mise en œuvre et enfin les exécuter afin d’améliorer la performance de l’entreprise.

Le cabinet de conseil en management Clientfield Consulting fournit des services professionnels en stratégie développement commercial, marketing et GRC.

Il s’appuie sur une équipe de consultants, forts d’une expérience aussi variée qu’approfondie en stratégies marketing, en développement commercial et en gestion de la relation client.

Nous contribuons à l’amélioration des résultats financiers de nos clients en nous engageant totalement dans leurs projets de développement et en élaborant pour eux des solutions sur mesure basées sur des approches éprouvées.

Notre objectif est de vous présenter de nouvelles perspectives de développement et de croissance adaptées à votre marché, à ses tendances, à ses réalités et au comportement des consommateurs.

Nous souhaitons vous aider à aller de l’avant et au-delà de vos objectifs d’affaires.

À propos de nous

Cadre supérieure de Banque, j’ai eu l’opportunité de participer à plusieurs séminaires de formations proposés par Key Knowledge. Et je qualifierais mon expérience en tant qu’auditrice de séminaires Key Knowledge d’exceptionnelle et très enrichissante. Exceptionnelle dans le sens où du choix des thèmes, à la qualité des intervenants et des auditeurs, au déroulement des sessions , j’ai pu vivre une expérience nouvelle en comparaison des séminaires de formation classiques auxquels j’avais participé jusque-là. La diversité de parcours et d’horizon professionnel des auditeurs, autour d’un thème commun est particulièrement stimulant et gratifiant. La participation de chaque auditeur est encouragée et valorisée, décuplant ainsi la contribution de chacun à la progression du groupe, lequel finit par devenir une véritable équipe sous l’impulsion du formateur.

- Marie Laure Mlingui Kore
Chef de service Développement Commercial et Bancassurance

Banque Nationale D'Investissement, CÔTE D'IVOIRE

Having worked closely with Anais in our respective leadership roles at AOR, I was very impressed by her strong work ethic, communication skills, and attention to detail in everything that she does. Her dynamic personality, positive attitude, strong drive for achievement, and her ability to understand and relate to others all make her a naturally gifted sales leader. Her sense of ownership over successful project execution is equalled by her commitment to customer satisfaction; this along with her genuine desire to help people and her willingness to take the time to understand the bigger picture and the resources available to create win-win opportunities for all parties all come together to make her an outstanding leader in customer care and project management. Anais can help your business and I highly recommend her services.

- Mark Vasil
National Sales Director

Advanced Othomolecular Research, CANADA

Depuis 2016, nous participons aux formations organisées par Key Knowledge à Abidjan en Côte D’Ivoire. Ces formations ont contribué à approfondir nos connaissances en ce sens qu’elles nous ont permis de :
-Savoir comment mettre en place les outils d'aide à la décision en les adaptant à la stratégie commerciale de l’entreprise.
-Renforcer la maîtrise des fonctionnalités de nos propres applications commerciales et exploiter les données.
Cela s’est déroulé dans une bonne organisation, bonne ambiance. Des cas concrets pour mieux appréhender les situations difficiles. Nous avons beaucoup aimé les jeux de rôle qui permettent de bien se rendre compte des différentes situations que nous vivons sur le terrain. Ce sont des formations dynamiques et interactives avec des apports pratiques, des échanges, de l'écoute. Les explications des formateurs sont très claires et bien illustrées. Je recommanderai fortement Key Knowledge.

- Patrice Compaoré
Directeur Commercial et du Développement

UAB Assurances, BURKINA FASO

In 2014, I had the privilege of working with Key Knowledge on a Digital Marketing Conference in Abidjan, as a speaker. It was an engaging and insightful event, full of valuable networking, and knowledge-sharing. The fall out of the event has proven pivotal in my development as a digital marketing professional, in terms of acquired knowledge and confidence in my capacity. I'm happy to work with Key Knowledge on future projects.

- Kofi Asante
General Manager/Digital Lead

Interactive Digital, GHANA

I had the pleasure to work with Anais in 2009 in Prague, Czech Republic. I admire her communication skills and leadership style. She supported her team, motivated them and paved the way for them to perform as expected. I was very impressed by her analysis on my business plan recently. Anais has a strategic thinking and ensures she has a deep understanding of the business structure and industry before making an input. Not only has she brought new ideas of boosting my company’s turnover but she has also outlined important characteristics for hiring new talents. Anais has the required commercial sophistication, drive and the uncanny ability to make things a success. She brings a lot of valuable input and analysis into the picture which boost not only employees growth but the company’s productivity as well. I highly recommend Anais and her team to any company that is planning on growing or expanding on various markets.

- Laura Nae
Founder- Business Development Director

Pharmexon s.r.o , CZECH REPUBLIC>

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